标题:
客户服务不服不行(超爆笑)
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作者:
64117081
时间:
2007-2-5 16:52
标题:
客户服务不服不行(超爆笑)
1、用户：“我买了你们的上网卡，怎么用啊。”
客服了解了一下，发现对方对电脑知识了解不多，就很耐心地从头教起：“请打开‘我的电脑’……”
用户：“咦，你的电脑我怎么能打开呢？”
客服（差点晕倒）：“那就打开你的电脑。”
用户：“我的电脑就是打开的啊！”
客服彻底晕倒，后来花费了很大的力气在解释“你的‘我的电脑’”上面。
2、用户：“我怎么总是上不去网啊？”
客服询问了一下情况：“可能是你的猫的问题。”
用户：“好，你等一下……好啦，我家的猫已经让我关门外头了。”
客服：！！
3、用户：“不好啦，电脑出毛病啦！”
客服：“什么症状？”
用户：“我拨号上网，让我输入用户名和密码，输入用户名的时候没有问题，可是密码的时候，我明明输入的是数字，可显示出来的是星星！”
4、以前接到过一个客户的电话：你们快来帮我，我的电脑上出现许多不明飞行物。我飞身赶到，原来是WINDOWS屏保。
5、客户：“你们公司的游戏怎么不能玩？？”
我：“如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换！”
客户：“算了，反正也只有五块钱！”
＠＃￥%＾＆＊（）！————用盗版也要客户服务！！
6、有一个客户刚从我们那儿买了一台电脑，就给我们打电话，说他的三D滚轮鼠标坏了，然后口气很冲地要我们去他家马上给他解决，我们很着急，人家刚买了电脑技术人员刚帮忙调试完了鼠标就坏了，影响多不好呀？于是主管就让我去他家给他换鼠标。
等我到了他家以后，发现了哭笑不得的一幕，我看到他把鼠标反着放在桌子上（鼠标的滚动轴朝上），一边动一边还说，这鼠标箭头怎么愣是不动。我当时气极了就把他说了一顿！事后想想，真是暴搞笑。
7、客：“喂，我的光盘怎么读不了盘了？”
我：“我给你试过了可以的，请确认一下。”
客：“是真的读不了啦，您能过来一下吗？”
我：“是不是您盘的问题？”
客：“不是的……”
我：……（继续判断什么原因）
客：……（继续说不行）
我：“好吧，我过去！”
等我过去的时候，看了一下，是无法读取，把光驱打开，里面放的是软盘……
8、上次接了一个客服电话“您好，×××公司”
一个男的上来就问：“你是真人吧？”，真想骂他一顿……
9、我一同事经历——一客户要装宽带，电话里询问，客户说没网卡，让给带一个。
同事拿着网卡到客户家。问电脑在哪个房间。客户说：“就等你来了，走，一起去科技市场买吧。”同事当场晕死。
10、近日上网浏览看到GM被玩家骂的消息——
初级客服客户来电劈头大骂：“你娘咧！”
服务员：“呜……”（哭泣声）
中级客服：客户来电劈头大骂：“你娘咧！”
服务员：“这位先生请息怒，有什么可以为您服务的吗？”
高级客服：客户来电劈头大骂：“你娘咧！”
服务员：“家母身体很好，谢谢您的关心。”
专业客服：客户来电劈头大骂：“你娘咧！”
服务员：“家母身体很好，谢谢您的关心。那……你娘咧？”
11、我在公司，半夜——NO——是凌晨2点多，电话铃暴响。我已经困得半死了。无奈拿起电话，里面传来一个男人的声音：是……公司吗？
我说是，你有什么需要帮助的吗？
没事没事，那个男人回答到，我就是看看你们是不是24小时值班的……我直接faint了。
12、公司要为客户做培训，主管说培训的目的只要让客户识别我们的机器就可以，我问主管是不是培训要求太低了，主管无奈地说上次电话里要客户对准文件双击鼠标，结果听到客户把鼠标对着显示器啪啪两下，回答没反应。我……
作者:
mmaki
时间:
2007-2-6 13:51
虽然看过...但是还是觉得很搞笑..
客服真的不容易啊..有时候遇到那些不文明的客户就更死了
作者:
lzchit
时间:
2007-2-6 15:21
呵呵，笑死我了。好像关于移动的笑话挺多的。
作者:
ifyou
时间:
2007-2-6 16:09
看来客服也有不容易的一面呀，以后一定好好对待客服人员！
作者:
锄禾
时间:
2007-2-6 21:44
林子大了，什么鸟都有
作者:
就一个人
时间:
2007-2-7 15:09
虽然有一些东东已经看过，不过还是超级搞笑！
“我一同事经历——一客户要装宽带，电话里询问，客户说没网卡，让给带一个。
同事拿着网卡到客户家。问电脑在哪个房间。客户说：“就等你来了，走，一起去科技市场买吧。”同事当场晕死。
”
这条比较有深度，结果实在出乎意料。如果我是这个同事，直接拿豆腐把客户砸死算了
作者:
生理需求
时间:
2007-2-7 18:37
一般搞笑。不过想出这么多客服笑话也不容易
作者:
niliang0
时间:
2007-2-8 10:26
这样的服务可真到位啊
作者:
shidilan
时间:
2007-2-8 15:08
客户服务就是不好做，真挺搞笑的
作者:
superqoo
时间:
2007-2-8 18:56
客服其实很不容易的~GM一天到晚被骂~
解决问题不迅速果断也要被骂~
作者:
fihsydz
时间:
2007-2-8 21:28
其实，干网管经常遇到类似的事情的～～
作者:
jiangton
时间:
2007-2-9 11:07
不错,很搞笑.友人曾问我为什么把桌面图标点蓝,再按左下角的开始为什么游戏不开始
作者:
爱D进行式
时间:
2007-2-9 11:33
现在的电脑 真是太普及了 无奈啊
作者:
moshuipi
时间:
2007-2-9 12:15
我在客服待过，很多意想不到的询问都有！
作者:
hkkknd
时间:
2007-2-9 19:35
有意思，”你是真人吗“的那个最经典，短小精悍！
作者:
zjjj
时间:
2007-2-9 22:08
我觉得做客服真的很辛苦的啊……
不过我最不喜欢的就是移动的客服……
作者:
helpqq19
时间:
2007-2-10 07:22
真是搞笑啊。。
不知是哪位高人在这样的公司上班。。
有得气了
作者:
chaocola
时间:
2007-2-10 12:43
标题:
神阿
真神阿 說的真好 看來不論是那種客戶都有
作者:
fhqgeqh
时间:
2007-2-10 21:29
客服人员不容易啊~不过有些客服的态度真的不怎么样啊,专业知识不清楚,绕来绕去也不能解决问题啊~
作者:
小咪咪pp
时间:
2007-2-11 13:09
哈哈！真是人间处处皆幽默！:D
作者:
wllpder
时间:
2007-2-11 23:43
大多数客服小姐都挺可爱的
作者:
路人
时间:
2007-2-21 04:42
看过一个车子的售后服务员的帖子，有异曲同工之妙！
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