[求助] 新人求助数据丢包。附加本人猜测+解决办法,是这样吗?
单位新修的2楼1底办公楼,一楼无网络。2、3楼有网络。原本不是做网管的,由于个人身体素质原因+关系,被分配去做网管,因为我是计算机专业的。罗嗦一下:)虽然是大专计算机专业毕业,但是,大学时代基本上是耍完的混完的。由于经常处理家里的网络,对这方便还是略知皮毛,无任何实际工作经验。才做了3天。今天下午遇到问题了,2楼某领导说网速慢,QQ半天登陆不上,网页打开速度慢死了。我就进他办公室去看,用的是本本(目前领导全用的私人笔记本)。极慢的开机启动速度……终于进了系统桌面,QQ开机自动登陆- -!果然很长时间都登陆不上。我怀疑是不是网络不通。又打开了IE,电脑反映慢死了,IE工具条一大堆-0- 好不容易启动完IE,随便在百度搜索工具条那里输入个啥,等了好半天才出来。QQ也登上了。如此慢的运行速度,我怀疑是中毒啦。又打开任务管理器,看了进程无异常,但是那右下方的内存占用比例的单位吓到我啦,竟然是用K做单位的- - 我立即打开电脑属性一看……内存256M- -| 我心里不禁偷笑好久 然后告诉领导这不关网速的事,是电脑内存太小了,建议他加大内存。他说:“慢就慢吧,能上就行了,不换了。” - -真节俭啊。
我以为这样就把问题解决了,又回到还没有接网线的办公室继续接网线。可是过了没多久,另一个领导也说网速慢。这位领导的本子的配置就好多了。但网页也是半天打不开。看来问题就不在电脑硬件上了。我就查PING,发现断断续续,数据丢包啦。第一次遇到这个问题我当时是无法解决,无从下手的。然后跑到楼梯口的交换机哪儿,东插插,西揉揉(我知道其实根本没用,做样子罢了)。事情解决不了,但是总要有个说法吧,我就把一切责任推给了BT。我告诉他,可能是有人在BT下载-0- 他当然不会挨个去查是谁在BT“拖网速",他说:“以后给我监控到,把下载的都禁止了。”我……无语了。
用个缓兵之计暂且把领导忽悠过去了。但是“那人”总不能每天都在BT吧?下班回家后,就查找关于网络以及网管方面的更多知识(也顺便知道了这个论坛),然后又找数据丢包的相关信息如何引起,如何解决。后来我想我知道了明天该怎么做了。分析如下:
首先,可以确定的是2楼网络在今天之前一直正常的,因为之前没有人说网络有异常。
其次,2楼昨天下午接近下班时候,有个领导搬进来。说今天就要把网线给他接好。但是2楼当时只有一个5口(标有12345)的交换机,已经插满了。原以为这样就可以提前下班了。谁知道他突然拿出一个交换机给我叫我给他接上-0- 也是5口的。弄完后,他说能上了,我就下班了。
然后推断数据丢包问题是在多接了一个交换机后引起的。是什么原因引起的呢?通过今天的学习,我知道了。交换机接交换机要用交叉线,而当时我用的是平行线。那两个交换机可以看作一个,而我做的那条连接线,相当于是一条线同时插了两个端口,造成环路,引起了数据丢包。
解决办法:把那条平行线换成交叉线。
我目前的知识就只能想到这些,至于这样能否解决问题,还请各位资深网管给点提议。
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