qianjun14

重新安装word吧，或者看是不是中毒了。

最彻底的办法是，先彻底清楚本机器上的office软件，然后再重新安装office软件套装，我就是解决这个问题的，很灵的。你可以试试看。
祝你好运。

sd2759269

模板文件Normal.dot损坏。建议尝试下面两种方法：
1.word打开后，菜单栏帮助打开－下箭头－检测与修复－2个勾都打上－确定。
2.删除模板文件Normal.dot文件后,再开word,如果又出现警告：“复制文件或文件夹时出错”。不要点击“确认”直接在任务管理器里把word结束任务.再开word,提示word出错.点确定。测试word是否正常了。

mtdy888

建议楼主先取消后缀名隐藏这个设置。很多病毒假装了一个WORD的图标，实际可能根本不是DOC文件。
如果真的是DOC格式的文件，好象除了宏病毒之外应该不会有其他更厉害的了吧。
另外及时升级系统和OFFICE。

重装系统吧，经常出错是系统的问题

只有卸了从装把，，我那次装完系统也遇到这样的情况，但不知道怎么回事情，也不是中毒，，所以就卸了，装了2005的问题解决了

那LZ单独打开DOS文件试试看,如果不行,说明是系统损坏,很麻烦,如果不是,那重装一下OFFICE

最好的办法就是卸载掉OFFICE，在重新安装 一遍应该就可以了

kk6966

word软件损坏了，我也碰到过这种问题，我是通过重装office软件解决的

madsin

试一下这种方法，直接打开word然后以安全模式启动（word的安全模式，不是开机的那个），新建一个空白文档，然后点另存为，在保存类型那选择文档模板方式，然后会在页面上看到normal.dot，在上面点击右键然后删除，再关掉word，重新打开就可以解决了。