首先检测单根内存的兼容性，只上一条内存，开机；如果没有问题，再检查主板bios设置，是否有打开双通道，如果有，关闭双通道，插上两根内存开机，检测两根内存的相互兼容性；如果没有问题，打开bios双通道，按照主板说明书的开启双通道的安装方法，安装内存，开机测试。切记：在做单根内存的兼容性测试时，记录下内存的速度，例如：6-6-6-12，然后开双通道时，用速度快的内存去兼容速度慢的内存，也就是慢的内存插在主槽，比如dimm0，快的内存插在dimm2，具体插法要看你的主板说明书是怎么布置的。

首先你的内存是不是同一批的，有时候同一厂家不是同一批出来的都不行
还有，要检查以下口，是不是口出问题了
然后弱弱的再问一下一样大吗两个内存

你的两条内存是一个牌子的吗？是一起跟换的吗？容量一样吗？ 估计是两条内存不兼容，大家说的办法你先试试吧，要是不行的话，就只有更换同一品牌的内存条。

prolovesa

兼容的问题，最好买个和原条同规格同型号的。实在没有就带电脑到电脑城去挨个试

274288109

你可以试试 换上老内存条试试！ 一次只差一个！ 我感觉多半是不兼容的事！

xiaobai065

两条内存主频一 不一样，可能主板不兼容，换一条试试。

bill911

用橡皮擦干净内存的金手指，然后换个插槽。

lkak641238

看看什么型号，内存条估计是略制品，或者两根内存条型号不一样

mvzjfa

在BIOS里恢复成初始设置,同时把系统重新安装一下

showmemoon

两根内存是一个型号的么？不同的型号和品牌有可能不兼容。