楼主,根据我本人的经验,听俺的吧,如果弄不好得话再重装系统也不迟,首先楼主先下个Windows清理助手,并且要全盘扫描一下,时间为45分钟左右,肯定能查出木马来,并且帮你处理掉,然后再装金山毒霸,全盘杀毒一遍,估计能查出病毒并帮你杀掉,再用金山清理专家看看有无系统文件损坏,它会帮助你修复的,这样就基本上没问题了,如果还有问题的话,下载个金山急救箱,它会最后帮助你的系统修复的,一般的情况做到这几步应该没问题了,如果还有问题,就只有重做系统了,重做系统后安装完软件后,记得用一键还原精灵备份C盘的系统,下次再出现问题,可以一键还原了,特别的省事。