56166333 发表于 2011-3-27 11:53   只看TA 11楼
C:\Documents and Settings\ZHAOFENG\Application Data\Microsoft\Templates
打开这里
找到Normal.dot
删掉
你就可以正常打开WORD了
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mufaii 发表于 2011-3-27 12:11   只看TA 12楼
楼主说的不详细,说说具体是什么情况,方让大侠们给你解决
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传说中的山贼 发表于 2011-3-27 12:44   只看TA 13楼
其实是你的WORD模板出错了。把它删了就行,WORD会自动生成的,尽管删。
路径\Documents and Settings\Administrator(这是你登陆系统的用户名)\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
把Normal.dot这个删了,如果没有看到就显示隐藏文件就可以了
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shumi1989 发表于 2011-3-27 12:52   只看TA 14楼
这个原因可能有很多,文件本身损坏了,或者中毒了,或者word软件出问题了
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该用户匿名发帖 发表于 2011-3-27 13:11   只看TA 15楼
可能是OFFICE软件里面有些文件坏了,卸载了重新安装!
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该用户匿名发帖 发表于 2011-3-27 13:51   只看TA 16楼
版本太低,要不就是文件损坏了
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northlh 发表于 2011-3-27 13:53   只看TA 17楼
如果你有安装原文件的话,建议进入控制面板-添加删除程序-修复。

应该是WORD的问题。
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h88888like 发表于 2011-3-27 21:35   只看TA 18楼
如果是提示进入安全模式,那么是normal模板出问题了,不管你怎么覆盖安装,或者删了,重新安装,都没用,你可以打开word,选择另存为,然后保存格式选择模板,就会出现那个normal的模板,你只要把它删了,就可以了。
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该用户匿名发帖 发表于 2011-3-27 22:20   只看TA 19楼
故障问题说得太简单了无法分析出是哪一个原因引起的,重装一个微软office也不是很难的事
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该用户匿名发帖 发表于 2011-3-27 22:27   只看TA 20楼
清空系统缓存
用其他OFFICE软件看看能不能打开这些文件,比如WPS或者OpenOffice之类
能够打开就是你现在用的OFFICE有问题,不能就是文件有问题
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