C鹏

（1）你是否安装了第三方硬件如内存、硬盘等造成硬件不兼容或软件引起软件冲突都会出现你所描述的现像，如安装了，请移除进行测试。（2）如没有安装第三方的硬件或软件则有可能是病毒的原因造成的，请在开机时按F8键进入安全模式对电脑进行杀毒。