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我跟你讲，我家里人是干这个电信业的。中国移动就在我的那个城市来说，服务态度是算好的。你试试联通你就知道了。像这种情况你去移动的营业厅先把具体情况了解清楚了，然后你觉得吃亏了，你就找那个营业厅的经理把你觉得的不合理告诉他，你还不满意你就跟他说投诉。因为他们这些人的奖金什么的跟投诉是有挂钩的，服务有太多投诉的他们会扣钱的。至少我们这个城市是这样的。他一定会给你仔细办的。不管最后是不是你想要的结果，但肯定能把事情弄明白了。不会像这样糊里糊涂的缴费了。