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标题: [求助] 紧急求助估计大家没遇到过 [打印本页]

作者: xu12345678xu 时间: 2010-12-21 12:11 标题: 紧急求助估计大家没遇到过

能正常上网，网速也正常（450kbs左右），但是丢包率为100%下载东西只有零点几kbs了，经常会掉线（病毒查杀没有）求助各位各种可能发生的情况详细指教一二，谢谢！

作者: zhchzzz 时间: 2010-12-21 12:14

不知道是你用的是猫还是局域网，要是局域网的话，看一下是不是网卡的问题，要是猫，就要检查一下是不是猫的问题！

作者: 16888816 时间: 2010-12-21 12:28

用PING 测试一下网卡，路由器，猫的值。

作者: ohohyes 时间: 2010-12-21 12:32

能正常上网?
要是丢包率100%的话还能上网？
不行重装遍系统吧。

作者: jkk412 时间: 2010-12-21 12:43

病毒可能性很大而且很有可能不是你自己的机器，推荐找宽带供应商。这个看起来有点像。
你先可以使用ping命令看看网关查看网关方法
cmd
ipconfig /all
如果觉得是自己的问题就ping一下自己的网卡
ping 172.0.0.1

另外个人认为应该是宽带供应商的问题很可能遭到拒绝服务攻击...

作者: 传12奇 时间: 2010-12-21 12:44

使用ADSL上网会经常遇到网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。我们不妨假定楼主是使用ADSL上网。其实其他方式上网经常掉线的原因和下列原因大致相同。下面我们来分析一下ADSL掉线的原因。
一，线路问题
首先检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源，都能使用户下线接收杂波（铜包钢线屏蔽弱，接收信号能力强），对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外，电源线不可与adsl线路并行，以防发生串扰，导致adsl故障。另外其他也有很多因素造成网络不稳定，例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。
二，网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。
三，ADSL MODEM或者网卡设置问题
现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
四，ADSL Modem同步异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。
五，操作系统，病毒问题
除了上面提到的线路状况外，还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手引起局域网掉线。该问题在全国均大面积发生，该病毒对主机代理和路由器代理的网吧（局域网）均会造成影响。传奇杀手是一款对局域网进行ARP欺骗,虚拟网关地址,以收集局域网中传奇游戏登陆信息并进行分析从而得到用户信息的破坏性软件.工作流程:首先,将本机MAC通过arp欺骗广播至局域网,使局域网中的工作站误认为本机是网关.该流程会造成局域网与internet连接中断,使游戏与服务器断开链接.待用户重新启动游戏并进行帐号登陆时,帐户信息并不会直接通过网关上传到代理服务器,而是上传到正在进行arp欺骗的传奇杀手软件中.通过传奇杀手自身的解密手段,会获得该帐户的真实用户名及密码.从而达到窃取玩家帐号的目的.发作状况:局域网与internet链接速度突然变慢甚至断开.网络游戏断开链接,且重新登陆后提示服务器无相应。建议首先查杀病毒；如果有能力的话，重新安装系统；如机器使用有双网卡，卸载一块网卡；建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件，设置不正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，这样可以到微软对系统进行升级，或者修复系统。有条件可以进行重装。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。

六，防火墙，IE浏览器设置不对
ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常。如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。
七，静电问题
静电是影响ADSL的重要因素，而家中的电源一般都不接地线，再加上各种电器（如冰箱、电视）的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。一般解决方法：增加接地线，解决掉线问题。
八，软件冲突问题
ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是Windows XP，推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式，而这样就必须设置一条虚拟通道，如果几种拨号软件混装就会引起冲突，造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。
另外，,QQ以及游戏掉线的原因除了上述你自己电脑的原因外，还可能与它们自身的服务器限制以及服务器被攻击或出现故障有关系。
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故障分析
一般情况下，ADSL Modem掉线有几种原因：线路质量问题、ADSL Modem散热问题以及流量过大。

首先检查线路，与ADSL相连的电话通话清晰，没有杂音，接线也正确，周围也没有高频的用电设备，ADSL Modem开机过程中(包括掉线后)，指示灯也正常，所以排除线路质量的问题。其次，在发现ADSL Modem掉线时，立刻测试它的温度，感觉微热，温度正常。由于它还连接了四台电脑，所以拔掉与其他三台电脑的连接，只留一台上网，故障依旧，由此可排除流量过大引起此次故障的可能性。

难道是ADSL Modem自带的路由出现了问题。笔者通过配置程序，将ADSL Modem设置为拨号，再通过电脑拨号来进行上网，一切正常。难道是ADSL Modem的路由坏了？此时笔者发现软件防火墙在不断报警。显示有多个IP在不断连接本机的135、445、2745、6129等端口。笔者终于找到了故障原因，原来当通过路由方式上网时，公网(Internet)的IP地址是与ADSL Modem绑定在一起的，由于没有打开NAT(网络地址转换)，外界对这个地址的连接请求实际上是作用在ADSL Modem上面的，ADSL Modem在进行数据传输、路由的时候，已是满负荷运行，当遇到大量的连接请求时，运算能力就会不足从而导致掉线。

解决方法
首先，将电脑的IP地址与ADSL Modem的IP地址设置在同一网段内。然后进入ADSL Modem的Web管理页面。点击该页面“Services”中的“NAT”选项，选择“Enable”后点击“submit”按钮。接着点击该页面中的下拉菜单，选中“NAT Rule Entry”，再点击页面上的“Add”按钮，会弹出添加NAT规则的窗口，在“Rule Flavor”一栏中选择“BIMAP”。在“Rule ID”栏中，填写一个比已有规则的ID大的数字就行了(确保这条规则是最后一条规则，原有规则不用改动)，在“Local Address”栏中随便输入一个局域网中并不存在的地址，然后点击“submit”按钮。

最后，回到Web管理页面的首页，点击 “Admin→Commit & Reboot→Commit”保存所作的修改，然后点击“Reboot”让ADSL Modem重新启动。

如此设置以后，再也没有发生过ADSL Modem断线的现象，至此，故障解决。以上方法实质上是将本来作用于ADSL Modem的连接请求转移到局域网中某台不存在的电脑上，这样既可以减轻ADSL Modem的负担，又不会对真正上网的电脑产生影响

作者: guowenqiang 时间: 2010-12-21 13:25

年轻人，May the force be with you
年轻人，别太放肆没什么用

作者: 8289876 时间: 2010-12-21 13:28

450kbs左右 ? 你用的应该是无线上网卡吧？无线上网卡禁止下载聊天看网页都没有问题但是涉及到P2P的话就不行

作者: 诛日一族 时间: 2010-12-21 13:29

请说明是光纤还是ADSL或者无线上网你要说清楚

作者: benlin1000 时间: 2010-12-21 13:30

如果是局域网的话，建议把交换机断电1-3分钟后重开试试。

作者: ha74578 时间: 2010-12-21 13:31

这种情况还真是没听说过，网络类型很关键，应该请教下供应商

作者: plumelee 时间: 2010-12-21 13:32

硬盘问题，重新换一个试试，写入估计处错误了

作者: byd2006 时间: 2010-12-21 15:40

直接找电信公司，让他们过来给你搞定，他们是有义务解决问题的。

作者: xu12345678xu 时间: 2010-12-21 15:42

谢谢各位，一一查看最后应该是防火墙问题，重新安装不带防火墙的杀毒软件好了，一切正常，再次谢谢。

作者: 346904774 时间: 2010-12-21 16:35

先用360查一下你的网络设置，是不是有漏洞，是不是有虚拟的。

作者: tiankonglan500 时间: 2010-12-21 18:20 标题: 回复 1楼的帖子

这种情况很早以前经历过
后在找到网络提供商把情况反映后他会在总机房做处理后就不会出现这种情况了

作者: 在次路过 时间: 2010-12-21 18:29

ping 202.101.224.88 -t LZ 你在开始运行这个看看你看TIME=多少如果大于23 一般都是网络问题

作者: 双子小虾 时间: 2010-12-21 18:46

我以前碰到过怎么弄都不行装系统也不行，后来换个路由器可以了~不知道是不是这个原因

作者: abclibra 时间: 2010-12-21 18:56

应该是网络设置的问题，参照楼上几位的说明应该可以的

作者: seeinto 时间: 2010-12-21 19:02

我猜几种可能
1系统中毒啦
2楼主的线路出问题，如果是电信的你可以打电话去10000号问问
2猫出问题

作者: jianpiaopiao 时间: 2010-12-21 19:04

和我遇到的情况一样，感觉联通的ADSL越来越不好用了，准备换一个了

作者: mayaufoufo 时间: 2010-12-21 20:41

你应该是无线网卡上网，有线的掉线率这么严重的几乎不存在。无线的话，那就是信号太弱，建议增强信号。你要知道，一堵水泥墙对信号的消减在20ＤＢ左右，如果你间隔三堵水泥墙，信号也就衰减到了40ＤＢ，很弱，就会出现丢包严重的现象。
最后问一句，大哥你不是在用蹭网卡吧？如果是的话，能打开网页就行了，下载的话，影响了别人的正常使用，人家一把ＷＥＰ换成ＷＰＡ，那你就悲剧了！

作者: ty916674 时间: 2010-12-21 20:57

丢包的可能性只能有两种，网卡，modern，其中之一损坏~

作者: wuji9999 时间: 2010-12-21 21:04

楼主说的网速正常应该是指电脑连接到网卡的通信速度而不是从英特网下载的速度吧，如果是这样的话那就是你的DNS服务器没设置好的问题了，打网络供应商的电话问一下你那里的DNS服务器的地址是多少，填到网卡的IP设置里就行了

作者: zzy2012 时间: 2010-12-21 22:31

机器网卡驱动重新安装下，最好是主板原配的驱动

作者: tianjiu 时间: 2010-12-21 22:36

450K应该相当于4M的线路。关键是你通过什么看到的100%丢包，这个需要说清楚。

作者: reguort3 时间: 2010-12-21 23:01

估计是DNS服务器的问题，用ping DNS地址 -t 命令，看看丢包率如何，再找ISP服务商解决问题

作者: mcfreee 时间: 2010-12-21 23:24

请说明是光纤还是ADSL或者无线上网你要说清楚否者不好说

作者: 371092982 时间: 2010-12-22 15:23

检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源

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